К месту аварии прибыли десятки машин «скорой помощи», которые эвакуировали не менее 30 пострадавших. Тяжелораненые были вывезены армейскими вертолетами. Многим необходимая помощь оказывается на месте. Известно, что часть пассажиров получила тяжелые ранения, большинство – незначительные травмы и ушибы, но точных сведений пока не поступало. Спасатели пытаются извлечь трех (возможно, четырех) пассажиров, оказавшихся зажатыми деталями опрокинувшихся вагонов.
Всего в составе находилось не менее 200 пассажиров.
Очевидцы сообщают, что водитель «мицубиси» успел выскочить из машины, бросив ее на рельсах, и попытался предупредить машиниста.
Движение поездов в районе Нетании остановлено в обоих направлениях.