ISRALand в Facebook
Израильтянин, который некогда провел выходные в эйлатской гостинице «Мелех Шломо», обратился в тель-авивский суд по мелким искам с жалобой на отель и выиграл дело. Администрация гостиницы предложила ему компромисс: он может прожить в «Мелех Шломо» три дня в конце недели бесплатно.
Когда он собрался покинуть гостиницу, то увидел, что в счет включены 2.5 шекеля за звонки на мобильный телефон с аппарата, стоявшего в номере. Постоялец заявил, что не пользовался телефоном гостиницы и не признает этот долг. По его словам, он искал свой мобильник и набрал его номер с гостиничного телефона, а после того, как услышал звонок, положил трубку. Администрация отеля не приняла это объяснение и не согласилась отменить платеж. Переписка между израильтянином и администрацией гостиницы длилась около полутора лет, в нее был также вовлечен сотовый оператор «Пелефон», который предоставил распечатку звонков за требуемый период. Из распечатки следовало, что входящий звонок был, но разговор продолжался 0 секунд, тогда как администрация утверждала, что он длился 12 секунд.
Помимо всего прочего, израильтянин попросил друга позвонить с гостиничного телефона на свой мобильный. За два звонка без разговора гостиница включила в счет лишние 5 шекелей. Во время судебного разбирательства представительница отеля признала, что это связано с неисправностями в системе гостиничной телефонной связи и пообещала, что вскоре этот недостаток будет устранен.
В итоге суд предложил сторонам найти компромисс. Администрация отеля предложила подателю иска вместе с супругой провести в гостинице три дня в конце недели за счет заведения. Предложение было принято. Гостинице также пришлось оплатить судебные издержки в сумме 87 шекелей.
Следующая
Предыдущая
