Генеральный секретарь ООН Кофи Аннан осудил то, что он назвал «мгновенной реакцией Израиля на похищение солдат ЦАХАЛа». Вместе с тем, Аннан, встречавшийся 12 июля в Риме с премьер-министром Италии Романо Проди, потребовал от «Хизбаллы» немедленно освободить солдат ЦАХАЛа: «Мы не хотим эскалации конфликта в регионе».
Премьер-министр Ливана Фуад Ас-Синьора позвонил Аннану и попросил предотвратить «эскалацию израильской агрессии».
Представитель ООН в Ливане Гейр Петерсон обратился к «Хизбалле» с требованием немедленно освободить израильских солдат.
Помощник госсекретаря США Дэвид Уолш во время визита в Египет заявил, что похищение израильских военнослужащих – «крайне опасная эскалация напряженности» и потребовал от «Хизбаллы» немедленно освободить их. Евросоюз также потребовал, чтобы солдаты ЦАХАЛа были возвращены на родину немедленно и без всяких условий. Комиссар Евросоюза по вопросам международных отношений Эмма Удвин призвала обе стороны уважать границы, установленные ООН.
Министр иностранных дел Франции Филипп Дуст-Блази осудил и захват «Хизбаллой» солдат ЦАХАЛа, и ответные действия Израиля.