В 2006 году в Управление по жалобам населения поступило почти 10 тыс жалоб от израильтян - на 2 тыс больше, чем в 2005 году. Как сообщает сайт NRG-Maariv, больше всего жалоб пришло на Институт национального страхования «Битуах леуми» - 909, далее в этом списке значится полиция - 628 и министерство юстиции - 406. Меньше всего претензий было в минувшем году к муниципалитету Нетании – на него поступила 51 жалоба.
По другому критерию - обоснованность жалоб - первенство держит полиция Израиля, на втором месте министерство юстиции, а вот большинство жалоб на «Битуах леуми» признано необоснованными.
Большая часть жалоб против полиции связана с тем, как она борется с хулиганами, насилием в семьях, с участниками конфликтов между соседями. Среди прочего есть жалобы на неправильное, по мнению авторов, ведение полицией расследований по уголовным делам, на необоснованное закрытие дел, на несправедливые наказания за нарушение правил дорожного движения и т.п.
Среди недовольных «Битуах леуми» очень много тех, кому было отказано в пособиях.
При анализе жалоб на другие государственные ведомства выяснилось, например, что в Налоговом управлении не знают о существовании закона об обязательном выделении специальных мест для машин инвалидов на автостоянке любой государственной структуры.