Теперь компания будет оказывать услуги бесплатной технической поддержки всем своим интернет-пользователям независимо от того, где было приобретено их программное обеспечение
Компания «Netvision 013 Барак», оказывающая широкий спектр услуг в области защиты информации, быстрого интернета и международной телефонной связи, объявляет о революционном шаге в области интернет-услуг. Теперь все владельцы домашних интернет-сетей «Netvision 013 Барак» получат бесплатную техническую поддержку компании независимо от того, где было приобретено их программное обеспечение.
В свете увеличения расходов бюджета на сферу обслуживания компания будет предоставлять услуги бесплатной технической поддержки всем своим интернет-пользователям. До сих пор клиенты, нуждающиеся в особых услугах поддержки сети, были вынуждены приобретать либо беспроводное интернет-оборудование у компании, либо программное обеспечение и услуги по обслуживанию по отдельности. Впервые в Израиле Netvision меняет условия игры – теперь все владельцы домашних сетей Netvision смогут получить услуги по обслуживанию и технической поддержке, не внося дополнительную плату за программное обеспечение и техническую поддержку, как это происходит в других компаниях.
В связи с предстоящими переменами тысячи работников отдела технической поддержки компании прошли специальную переподготовку, направленную на повышение профессионализма и улучшение качества выполняемой работы.
Керен Шатауи, заместитель генерального директора по работе с частными клиентами Netvision , сообщает: «По результатам проведенных исследований, в течение последних лет Netvision является ведущим интернет-провайдером в Израиле. Компания определила долгосрочную стратегию развития, одной из целей которой является предоставление клиентам услуг высшего качества, соответствующих ведущим мировым стандартам. Нами было выявлено, что большая часть наших клиентов предпочитает приобретать программное обеспечение через свои каналы, поэтому и было решено предоставить им такие же услуги бесплатной технической поддержки, как и тем клиентам, программное обеспечение которых было приобретено в Netvision».