Сцена, в которой сотрудница пограничной полицейской службы «избивает палестинских детей» (как это было названо в палестинских источниках), была аккуратно запечатлена во всех подробностях на видеокамеру членами организации «Палестинский наблюдатель» и передана репортерам. Женщина, которая утверждает, что дети довели ее своими издевательствами, отстранена от выполнения служебных обязанностей.
Видеофрагмент, размещенный на сайте новостного агентства Ynet, наглядно показывает развитие событий: к пропускному пункту на телеге подъезжают палестинские дети и после недолгого обмена репликами, которые «репортеры» не записали, женщина начинает раздавать подзатыльники. В итоге по подзатыльнику достается двум палестинцам, после чего обозреватели сообщают, что в инциденте «никто не был ранен».
В ходе служебного расследования женщина призналась, что грубая реакция была вызвана оскорбительными репликами, которые выкрикивали дети в ее адрес. Тем не менее, командование подчеркнуло, что при любых обстоятельствах офицеры должны сохранять выдержку и спокойствие, не позволяя себе подобных реакций.