Два месяца назад успешно стартовал проект "Оrange - специально для вас", сразу завоевавший популярность среди клиентов, которые теперь экономят при оплате месячного счета. Очередной этап проекта, призванный закрепить успех, проходит под названием "orange - специально для вас: персональные рекомендации по уменьшению месячного счета".
В рамках широкомасштабной кампании "orange - cпециально для вас" клиентам было разослано более 1,2 млн предложений. Каждое конкретное предложение составлено с учетом таких параметров, как вид программы, модель аппарата, стаж клиента и его пользовательские привычки.
Самыми популярными были рекомендации по переходу на программу, оптимально учитывающую характер использования, и пакеты, позволяющие снизить ежемесячные расходы ("Два абонента 50%", "Друзья", "Уик-энд", удешевленные SMS-пакеты), а также услуга "Мировая экономия" для тех, кто пользуется роуминг-сервисом.
По словам заместителя генерального директора по маркетингу и контенту компании "Партнер тикшорет" Ирис Бек, целью широкомасштабного проекта "orange - специально для вас" было побудить клиентов рационально пользоваться сетью.
"Желание сэкономить и получить "хорошую цену" характеризует каждого клиента, особенно израильтянина, - продолжает Бек. ¬- Тем не менее потребители не всегда используют возможности сэкономить в разных сферах потребления, включая пользование сотовой связью. "orange - cпециально для вас" - это автоматическая компьютеризованная система, ежемесячно вычисляющая самые подходящие для каждого клиента варианты услуг. Благодаря внедрению такого сервиса заметно повысился контроль абонентов над месячным счетом. Это в первую очередь очень выгодно каждому клиенту и одновременно укрепляет его доверие к orange".