С целью модернизации ассортимента обслуживаемых ею телефонов компания «Пелефон» решила вернуть остаток стоимости старых аппаратов клиентам, которые захотят приобрести новый телефон. Подобная акция проводится в Израиле впервые.
«Проведенная нами проверка показала, что невыплаченный кредит за старый телефонный аппарат - главное препятствие для большинства наших клиентов, которые хотели бы поменять телефон и приобрести современный аппарат 3-го поколения, - рассказывает Нир Штерн, заместитель генерального директора компании «Пелефон». – Именно поэтому мы решили провести столь выгодную акцию, позволяющую при присоединении к услугам 3-го поколения покрыть до 18 невнесенных платежей за старый телефон. Обслуживание и современные аппараты, представленные «Пелефоном» в течение последнего года, пользуются огромным спросом. За последние полтора года телефоны 3-го поколения приобрели более 450 тысяч клиентов, и сегодня мы занимаем ведущие позиции в этом сегменте рынка. У нас 525 тысяч таких абонентов - это 20% общего числа наших клиентов».
Штерн пояснил, что клиент, который в рамках этого мероприятия поменяет свой телефон на более современный, выиграет за счет возврата невыплаченной части стоимости старого аппарата до 1000 шекелей.
«Пелефон» приглашает всех своих клиентов поменять телефон на более современный начиная с 16 августа. Акция продлится до 15 сентября. Остаток долга за старый телефон в размере до 18 платежей будет возвращен посредством предоставления бесплатного эфирного времени, рассылки SMS-сообщений, пользования Интернета и других услуг. Если в какой-то месяц клиент не будет пользоваться всеми этими услугами, сумма возврата станет накапливаться и перенесется на следующие месяцы. Сумму возврата клиент сможет увидеть в своем ежемесячном счете.
Клиент, поменявший телефон, сможет продолжать пользоваться своей старой программой или же выбрать новую. Участие в мероприятии обусловлено подписанием договора об обязательствах сроком на 36 месяцев.
Акция будет сопровождаться рекламной кампанией на телевидении и в газетах, которая станет проходить под лозунгом «Поменяй телефон без ежемесячного счета – до 18 платежей за наш счет». На эту рекламную кампанию «Пелефон» выделил 5 млн. шекелей.