Банк «Бейнлеуми» представляет новое направление банковской деятельности для русскоязычных клиентов.
Подготовка русскоязычных специалистов для работы в отделениях банка и в центре телефонного банковского обслуживания «Бейнлеуми CALL», широкий спектр банковских услуг и продуктов, разработанных специально для русскоязычных клиентов банка, создание интернет-сайта на русском языке, а также запуск рекламной кампании под слоганом «Мы ценим ваш успех»
Банк «Бейнлеуми» представляет новое направление банковской деятельности, ориентированное на русскоязычную аудиторию и включающее в себя
• Подготовку референтов – русскоязычных специалистов в сфере банковских услуг для работы в отделениях банка и в центре телефонного банковского обслуживания «Бейнлеуми CALL». В связи с этим из 82 отделений банка было выбрано 19 в городах наибольшего сосредоточения русскоязычного населения: Нетания, Петах-Тиква, Кфар-Саба, Ришон ле-Цион, Бат-Ям, Реховот, Холон, Хадера, Хайфа, Нагария, Маалот, Кармиэль, Кирьят-Бялик, Афула, Иерусалим, Ашдод, Ашкелон, Беэр-Шева и Кирьят-Гат
• Создание интернет-сайта банка на русском языке, на котором будет представлена информация о предлагаемых банковских услугах и тарифах, лента последних банковских и финансовых новостей, информация о рынке капиталовложений и многое другое.
• Выпуск информационно-рекламных проспектов банка на русском языке, распространение которых будет осуществляться во всех отделениях банка
• Предложение широкого спектра банковских услуг и продуктов, разработанных специально для русскоязычных клиентов банка. Среди них - финансовые программы для врачей, адвокатов, инженеров, учителей и т.д. На более позднем этапе банком будут предложены и другие программы, адаптированные к нуждам русскоязычных клиентов.
Кроме того, банк «Бейнлеуми» запускает первую рекламную кампанию, рассчитанную на русскоязычных израильтян. Рекламная кампания, объем которой составляет 1.25 миллиона шекелей в год, включает телевизионные ролики, а также рекламу в газетах, на радио и в интернете. Креативная концепция кампании разработана рекламным агентством «Мигзарим», а в ее основе лежит маркетинговая формула «Мы ценим ваш успех», призванная подчеркнуть атмосферу доверия и взаимоуважения, характеризующую систему внутренних взимоотношений и отношение банка к клиентам.
На следующей неделе в телевизионный эфир выйдут рекламные ролики банка.
Телезрители видят дирижера в концертном зале. Дирижер полностью поглощен исполнением музыки, не замечая ничего вокруг. Звучит финальный аккорд, дирижер поворачивается к зрительному залу и видит, что он пуст. В это время звучит голос за кадром: «Все мы стремимся к успеху. Но не менее важно, чтобы этот успех был по достоинству оценен. Мы в банке «Бейнлеуми» ценим ваш успех и приглашаем вас убедиться в качественно ином уровне предоставляемых нами услуг. Высокий профессионализм, индивидуальный подход и творческие решения. Мы ориентируем свою работу на вас». Ролик заканчивается тем, что дирижер стоит на осыпанной цветами сцене, а весь зал рукоплещет ему.
Говорит заместитель генерального директора банка и руководитель отдела банковских операций Ирит Шломи: «Для банка «Бейнлеуми» русскоязычные израильтяне представляют очень важную аудиторию. Мы понимаем, что существует русскоязычный сегмент со своими финансовыми потребностями, который неуклонно развивается, растет и преуспевает. Сотрудничество с русскоязычным сектором имеет для нас большое значение. Банк «Бейнлеуми» старается предложить оптимальные финансовые решения с максимальной эффективностью и доступностью, предлагает программы и услуги, адаптированные к его нуждам как с точки зрения финансовых аспектов, так и с точки зрения языка».
Г-жа Шломи также добавила: «Русскоязычные клиенты – это целевая аудитория, умеющая по достоинству оценить профессионализм, индивидуальный подход и обслуживание на самом высоком уровне. Каждый из нас стремится к успеху, но не менее важно, чтобы этот успех был оценен. Мы обращаемся к русскоязычным израильтянам, успешно абсорбировавшимся в новой стране, которые долго шли к желаемому успеху, боролись, самоутверждались, медленно, но верно продвигаясь к намеченной цели. Банк «Бейнлеуми» позиционирует себя как банк, ориентирующий свою деятельность на высочайший профессионализм, индивидуальный подход и творческие решения».
О нас
Группа «Бейнлеуми» - пятая по размеру банковская группа в Израиле. Генеральный директор - Смадар Барбер-Цадик.
Группа «Бейнлеуми» предлагает широкий выбор финансовых продуктов и услуг, в том числе: кредиты, вклады, ценные бумаги, иностранная валюта, производные финансовые инструменты, услуги международной торговли, ипотечные ссуды, пенсионные кассы, сберегательные программы, доверительные фонды, управление портфелями, андеррайтеры, лизинг, а в ближайшее время - консультации по пенсионным фондам.
У группы «Бейнлеуми» 152 филиала и отделения в Израиле. Свою деятельность она осуществляет через банк «Бейнлеуми», а также посредством нескольких дочерних компаний: банк «Оцар ха-хаяль», специализирующийся на работе с частными клиентами, банк «Масад», в отношении которого недавно была достигнута договоренность о его приобретении у банка «Апоалим», банк «Поалей Агудат Исраэль (ПАГИ), специализирующийся на клиентах из религиозного и ультрарелигиозного сектора, единственный в банковской системе, занимающийся исключительно этим сегментом рынка, «Ю-банк», специализирующийся на предоставлении персонального финансового сервиса (private banking), рынке капитала и управлении инвестициями. У банка «Бейнлеуми» есть также два отделения за границей: FIBI Bank UK в Лондоне и FIBI Bank Switzerland в Цюрихе.