Безек предлагает своим абонентам новую услугу «Счет по электронной почте», позволяющую получать телефонные счета прямо на личный электронный адрес.
«Счет по электронной почте» - это еще один элемент стратегии компании Безек, направленной на повышение качества обслуживания. Ведь фирма своей главной задачей считает следование интересам потребителей.
Как ожидается, выбор в пользу нового способа получения телефонного счета сделают многие клиенты компании Безек. У этой услуги есть замечательные преимущества. Во-первых: счет, высылаемый на электронный адрес, не нужно хранить в толстых папках - его можно держать в компьютере в виде файла. К тому же, таким образом удобнее контролировать счета. Кроме того, рассылка по электронной почте экономит бумагу, а значит, выгодна с точки зрения экологии. А во-вторых, по "мейлу" счет приходит быстрее, чем по обычной почте.
Новая услуга предоставляется бесплатно. Все, что нужно сделать для получения счета за телефон на электронный адрес, – это позвонить в Центр обслуживания клиентов Безек по номеру 199 и попросить представителя компании записать вас на эту услугу.
«Счет по электронной почте» дополнит популярный сервис «Безек-бил», позволяющий проверять состояние своего телефонного счета практически в режиме реального времени - с помощью интернет-сайта Безек. Эта услуга также предоставляется бесплатно. А еще абоненты компании имеют возможность оплачивать счета прямо в Интернете - быстро, не обращаясь в центр обслуживания и не опасаясь разглашения личной информации.
По словам Итамара Ареля, заместителя генерального директора компании Безек по обслуживанию частных клиентов, «Счет по электронной почте» пополнит современную корзину услуг, предоставляемых абонентам концерна. «В эпоху Интернета все больше и больше людей предпочитают решать свои проблемы с помощью компьютера. Новая услуга призвана удовлетворить растущий спрос на интернет-обслуживание и дополнить уже существующий и пользующийся большой популярностью пакет онлайновых услуг», - говорит Арель.