Компания занимается выявлением поддельной продукции и подготовилась к замене ее на оригинальные батарейки
Компания "Берс Электра", являющаяся рапространителем продукции Sony Ericsson в Израиле, сообщила, что проводит внутреннее расследование в связи с информацией, полученной от компании "Селком", где говорится о том, что в одном из сотовых аппаратов была обнаружена батарейка, не соответствующая оригиналу. Возникли обоснованные опасения, что израильская компания "Мега Таль", занимающаяся сборкой аппаратов перед их продажей в компанию "Селком", заменила часть оригинальных батареек Sony Ericsson поддельной продукцией. Представители "Берс Электра" подали жалобу в полицию на "Мега Таль",
В компании подчеркивают, что речь идет о незначительной партии аппаратов, где установлена неоригинальная батарейка, поступивших в продажу в течение 2007 года. Это касается аппаратов моделей Sony Ericsson T650, W660i, K610i, K800i. Поддельную продукцию могут обнаружить и те абоненты, кто менял батарейки на протяжении нынешнего года. Внимание абонентов обращают на тот факт, что аппараты с неоригинальными батарейками появились в продаже в 2007 году и до сего дня не поступало жалоб, связанных с ними.
Следует подчеркнуть, что оригинальные батарейки Sony Ericsson абсолютно безопасны. Компания обращается к общественности с призывом заменить поддельные батарейки оригинальной продукцией. Это необходимо сделать для сохранения качества обслуживания на высоком уровне.
"Берс Электра" и "Селком" объединили свои усилия, чтобы произвести скорейшую и необременительную замену батареек. С этой целью "Берс Электра" начинает среди абонентов разъяснительную кампанию. Ее суть сводится к простому объяснению, в ходе которого абонент способен самостоятельно отличить поддельную батарейку и навести справки с помощью информации на сайте компании или публикаций в СМИ.
С этой целью в компании подготовлены все источники информации, связанные с данной темой: телефонный центр обслуживания абонентов, интернет-сайт, пункты обслуживания по всей стране.
Чтобы отличить поддельную батарейку, нужно:
1. Убедиться, что аппарат входит в число перечисленных выше моделей
2. Выключить аппарат и отсоединить заднюю крышку, прикрывающую батарейку
3. Проверить дату изготовления батарейки. Если в аппаратах W660i, K800i, K610i на батарейке обозначена дата 07W18, существует вероятность, что она поддельная. В аппаратах T650 замене подлежит батарейка с датой 07W20.
Более подробную информацию можно получить на сайте компании "Берс Электра" www.bereselectra.co.il , из публикаций в прессе и в телефонном центре 1-800-800-750. Замену батареек можно произвести в отделениях сети "Шекем Электрик".
Если возникли подозрения, что в аппарате установлена поддельная батарейка, следует как можно быстрее обратиться в ближайший пункт обслуживания и заменить ее.
Компания Sony Ericsson поставлена в известность о случившемся, все действия проводятся в соответствии с указаниями, полученными от ее представителей.