IsraLand ВКонтакте
Состоялось заседание сотрудников министерства туризма, посвященное повышению уровня обслуживания и повышению квалификации и профессионализма работников отрасли
Министерство туризма провело в Иерусалиме заседание, посвященное повышению квалификации и профессионализма работников отрасли. Участники заседания - представители туристической отрасли в Израиле - обсудили предложения и способы повышения качества обслуживания туристов.
Во время заседания, состоявшегося в связи с продолжающимся ростом притока туристов в Израиль, и в рамках подготовки министерства туризма к приему большого числа туристов в ближайшие годы была представлена программа, направленная на повышение квалификации работников отрасли в ближайшем году. Бюджет программы составит около 3 миллионов шек. Программа включает семинары на различные темы, например: деловые инициативы, туризм и продажа туристического продукта, сельский туризм, продажа через интернет, экотуризм, обслуживание, прием туристов, работа отдела по связям с клиентами и др.
Семинары пройдут во всех регионах страны в соответствии с типом туристического бизнеса: гостиничное дело, владельцы циммеров, экскурсоводы, работники аэропортов и пограничных переходов, владельцы ресторанов, водители, таксисты и др.
Министерство туризма придает огромную важность уровню обслуживания. Поэтому в этом году министерство совместно с объединением гостиниц приступило к реализации долгосрочной программы для работников гостиниц (около 30 000 человек) с миллионным бюджетом с целью повышения квалификации и профессионализма и расширение их эрудиции.
Министерство туризма окажет в ближайшем году поддержку в привлечении новых работников в туристическую отрасль, и гостиниц в частности, а также продолжит подготовку квалифицированных работников для отрасли.
Генеральный директор министерства туризма Шауль Цемах сказал: "Так как министерство туризма планирует принять 2.8 миллионана туристов в 2008 году и 5 миллионов, начиная с 2012 года, мы обязаны позаботиться о высоком качестве туристического продукта, который должен соответствовать принятым сегодня международным стандартам. Качество обслуживания является одним из самых важных аспектов туристического продукта. Квалифицированный и качественный туристический продукт сделает Израиль еще более популярным и привлекательным туристическим объектом".
В заседании приняли участие около 40 руководителей туристической отрасли, среди них - генеральный директор объединения гостиниц Шмуэль Цурэль, председатель кабинета, ответственного за въездной туризм, Омри Этгар и др.
Пресс-релиз компании "Статус плюс"
Следующая
Предыдущая
